حن في خدمتي نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. نلتزم باتباع أفضل الممارسات والمعايير الأمنية لضمان أن معلوماتك تُستخدم بشكل مسؤول وآمن. تهدف هذه السياسة إلى توضيح نوعية البيانات التي نقوم بجمعها، كيفية استخدامها، الجهات التي قد تتم مشاركتها معها، إضافة إلى حقوقك كمستخدم.
عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
معلومات شخصية مباشرة: مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. يتم جمعها عندما تقوم بالتسجيل، الاشتراك في خدماتنا، أو عند التواصل معنا للحصول على الدعم.
معلومات غير مباشرة: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز أو المتصفح، سجل التصفح داخل موقعنا، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تساعدنا على تحسين تجربتك.
نؤكد أن جمع المعلومات يقتصر فقط على ما هو ضروري لتقديم الخدمة وتحسينها، ولن نطلب منك أي بيانات غير ذات صلة.
نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
تحسين جودة الخدمة: من خلال تحليل كيفية استخدامك للموقع، مما يساعدنا على تطوير المزايا وتحديثها.
تخصيص التجربة: تقديم محتوى وعروض تتناسب مع احتياجاتك واهتماماتك.
التواصل معك: سواء لإرسال إشعارات مهمة، أو الرد على استفساراتك، أو إطلاعك على التحديثات.
الأمان: الكشف عن أي محاولات اختراق أو استخدام غير مشروع وحماية حسابك.
نلتزم بعدم استخدام بياناتك في أي أنشطة تسويقية غير مرغوبة إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
نحن نحترم خصوصيتك بشكل كامل، ولذلك:
لن نقوم مطلقًا ببيع معلوماتك إلى أي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات الضرورية مثل:
الاستجابة لمتطلبات قانونية أو أوامر قضائية.
حماية حقوقنا أو ملكيتنا الفكرية أو ضمان أمن المستخدمين.
التعاون مع مزودي خدمات تقنيين موثوقين (مثل استضافة الخوادم أو أنظمة الدفع)، مع الالتزام التام بسرية البيانات.
جميع الجهات التي قد يتم التعامل معها تلتزم باتفاقيات سرية صارمة لحماية بياناتك.
نطبق أنظمة وتقنيات أمنية متقدمة مثل التشفير، الجدران النارية، والمصادقة متعددة العوامل لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. كما نقوم بمراجعات دورية للإجراءات الأمنية للتأكد من فعاليتها.
رغم التزامنا بتطبيق أعلى معايير الأمان، فإننا نذكّرك بأن أي نظام على الإنترنت لا يمكن أن يضمن حماية مطلقة بنسبة 100%.
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو التغيرات القانونية. في حال وجود أي تغييرات جوهرية:
سنرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني (إذا كنت مسجلاً لدينا).
سنعرض تنبيهًا واضحًا على موقعنا لإبقائك على علم بالتغييرات.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات يُعد موافقة ضمنية على السياسة المعدلة، لذلك ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.
بموجب هذه السياسة، لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك إذا كانت غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك في أي وقت ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا لالتزامات قانونية.
سحب موافقتك على استخدام بياناتك في الأغراض التسويقية.
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني:khdmty@khdmty.com
📍 العنوان: مقرنا الرئيسي - الرياض - طريق ابو بكر الصديق
سنكون سعداء بالرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم.
منصة خدمتي هي المكان الأمثل للبحث عن الخدمات وتقديمها. نربط بين طالبي الخدمات ومقدميها بطريقة سهلة وآمنة.
احصل على تجربة أفضل مع تطبيق خدمتي على هاتفك المحمول
